1. Vertrag

1.1 Anwendbarkeit der Allgemeinen Vertragsbedingungen und Reisebedingungen

Diese Allgemeinen Vertragsbedingungen und Reisebedingungen regeln deine rechtliche Beziehung zu MONTENEGRO FERIENWOHNUNGEN & APARTMENTS UTJEHA.ME (im Folgenden als “UTJEHA.ME” bezeichnet) für von UTJEHA.ME angebotene Fotoreisen oder andere von UTJEHA.ME in eigenem Namen angebotene Dienstleistungen.

Bitte beachte die besonderen Zahlungs- und Stornierungsbedingungen für Fotoreisen (Abschnitte 2.7 und 3.4).

1.2 Verkauf von Dienstleistungen

Diese Allgemeinen Vertragsbedingungen und Reisebedingungen gelten nicht für den Verkauf von Dienstleistungen, die von Dritten erbracht werden. Für solche Dienstleistungen gelten die Vertragsbedingungen und Transportbedingungen des jeweiligen Dienstleisters oder Betreibers. Wenn dein Buchungsbüro dir Reisepakete oder einzelne Dienstleistungen von anderen Betreibern oder Dienstleistern verkauft, gelten die Vertragsbedingungen und Reisebedingungen dieser Betreiber oder Dienstleister. In all diesen Fällen ist UTJEHA.ME nicht Vertragspartei, und du hast keine Rechte aus diesen Bedingungen.

1.3 Vertragsschluss

Der Vertrag zwischen dir und UTJEHA.ME kommt durch die bedingungslose Bestätigung deiner schriftlichen, telefonischen, elektronischen, per www.utjeha.me, per www.robertgoodlight.com, per E-Mail oder persönlichen Anmeldung oder Buchung bei UTJEHA.ME oder www.robertgoodlight.com zustande. Ab diesem Zeitpunkt treten die Rechte und Pflichten aus diesem Vertrag zusammen mit den Allgemeinen Vertragsbedingungen und Reisebedingungen für dich und UTJEHA.ME in Kraft.

Wenn du zusätzliche Personen anmeldest, bist du für deren Verpflichtungen sowie für deine eigenen verantwortlich, insbesondere in Bezug auf die Bezahlung der gebuchten Dienstleistungen.

1.4 Vertragsinhalt und besondere Wünsche

Die Leistungspflichten von UTJEHA.ME ergeben sich aus der Buchungsbestätigung und den entsprechenden Reiseinformationen.

Namentlich genannte Tourleiter und sind nicht Bestandteil des Vertrags. Teilnehmer haben kein Anrecht darauf, dass ein bestimmter Reiseleiter die Fotoreise leitet oder durchführt.

Die in den Reiseinformationen angegebenen Reisedetails können sich aufgrund externer Faktoren wie Wetterbedingungen ändern. Der Fotograf/Tourleiter wird den Zeitplan bei Bedarf anpassen, um sicherzustellen, dass die Teilnehmer optimale Bedingungen für die Fotografie usw. haben.

Besondere Wünsche werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn sie von UTJEHA.ME ohne Vorbehalt bestätigt wurden.

1.5 Reiseinformationen, Website, etc.

Die Reiseinformationen, die Website und anderes Werbematerial sind unverbindlich und können sich jederzeit ändern. Die zum Zeitpunkt der Buchung veröffentlichten Details haben Vorrang.

2. Preise und Zahlungsbedingungen

2.1 Preise

Die Preise für unsere Fotoreisen findest du in den Reiseinformationen auf www.robertgoodlight.com. Sofern in den Reiseinformationen nichts anderes angegeben ist, werden die Preise für Fotoreisen innerhalb Montenegros und im Ausland in Euro pro Person im Doppelzimmer angegeben. Preise für Einzelzimmer werden separat aufgeführt. Für Preisänderungen siehe Abschnitt 4.

2.2 Anzahlung

Eine Anzahlung in Höhe von 30% des Pauschalreisepreises ist bei Erhalt der Buchungsbestätigung fällig, sofern nicht anders in der Offerte oder in den Reiseinformationen angegeben. Im Falle von Frühbuchungen oder anderen Rabatten gelten besondere Bedingungen, wie in den Reiseinformationen festgelegt. Wenn die Anzahlung nicht rechtzeitig eingeht, kann UTJEHA.ME nach Ablauf einer angemessenen Nachfrist ohne Zahlungseingang die Leistung verweigern und sein Recht auf Stornierung gemäß Abschnitt 3.3 ff. ausüben.

2.3 Restzahlung

Die Zahlung des verbleibenden Reisepreises muss spätestens 60 Tage vor der Abreise erfolgen, sofern für die Reisen keine besonderen Bedingungen gelten. Wenn die Zahlung nicht rechtzeitig eingeht, kann UTJEHA.ME nach Ablauf einer angemessenen Nachfrist ohne Zahlungseingang die Leistung verweigern und sein Recht auf Stornierung gemäß Abschnitt 3.3 ff. ausüben.

2.4 Spätbuchungen

Wenn du deine Reise weniger als 61 Tage vor der Abreise buchst, muss der gesamte Rechnungsbetrag vollständig bezahlt werden.

2.5 Buchungsgebühren

Bei Buchungen, die weniger als 60 Tage im Voraus getätigt werden, müssen gegebenenfalls zusätzliche Vorkehrungen getroffen werden, die mit Kosten verbunden sein können. Wir weisen darauf hin, dass beim Buchungsbüro zusätzliche Beratungs- und Buchungskosten anfallen können.

2.6 Reisedokumente

Sofern nicht anders vereinbart, werden deine Reisedokumente nach Eingang der vollständigen Rechnungssumme, etwa 7–14 Tage vor der Abreise, ausgestellt.

2.7 Teilnahmebedingungen und Mitwirkungspflichten

Für einige Fotoreisen gelten Teilnahmebedingungen. Diese Bedingungen findest du in den entsprechenden Reiseinformationen. Mit der Anmeldung für eine Fotoreise bestätigst du, dass du alle Teilnahmebedingungen erfüllst.

Je nach Art der Fotoreise hast du bestimmte Mitwirkungspflichten. Insbesondere musst du den Anweisungen der Tourleiter und des Fotografen Folge leisten. Anweisungen zur angemessenen Verhaltensweise können auch in den Reiseunterlagen enthalten sein. Bei Gruppentouren wird erwartet, dass sich die Teilnehmer in die Gruppe einfügen.

3. Wenn du deine Anmeldung änderst, deine Reiseroute änderst oder deine Fotoreise stornierst

3.1 Allgemeine Bedingungen

Wenn du eine Fotoreise stornieren möchtest oder deine Buchung ändern/übertragen möchtest, musst du UTJEHA.ME unverzüglich per Einschreiben benachrichtigen. Bereits erhaltene Dokumente müssen gleichzeitig an UTJEHA.ME zurückgegeben werden. Änderungen und Übertragungen werden als Stornierung und Neuanmeldung behandelt. Wenn die Änderung oder Übertragung minimale Kosten verursacht, werden diese zusätzlich zur Verwaltungsgebühr in Rechnung gestellt.

3.2 Verwaltungsgebühren

Bis zum Beginn der Stornierungsfristen (siehe Abschnitt 3.3) wird eine Verwaltungsgebühr von 100 Euro pro Person für die Stornierung, Änderung oder Übertragung deiner Tourbuchung erhoben, jedoch höchstens 200 Euro pro Buchung. Nach Beginn der Stornierungsfristen gelten die Bedingungen gemäß Abschnitt 3.3. In einigen Fällen deckt deine eventuell vorhandene Reiserücktrittsversicherung diese Verwaltungsgebühren möglicherweise nicht.

3.3 Stornogebühren für Fotoreisen

Folgende Stornogebühren gelten für Stornierungen, Änderungen und Übertragungen weniger als 120 Tage vor dem Abreisedatum:

Kosten als Prozentsatz des Pauschalreisepreises
120–91 Tage vor Abreise: 30%
90–61 Tage vor Abreise: 50%
60–31 Tage vor Abreise: 80%
30–0 Tage vor Abreise: 100%

Stornierungen und Änderungen der Buchungen sind nur dann gültig, wenn sie UTJEHA.ME schriftlich per Einschreiben mitgeteilt werden. Das maßgebliche Stornierungs- oder Änderungsdatum ist das Datum des Eingangs deiner schriftlichen Mitteilung bei UTJEHA.ME; der Eingang wird als der nächste Arbeitstag nach Samstagen, Sonntagen und Feiertagen angesehen.

Ausnahmen:

In Sonderfällen oder bei speziellen Tarifen, z. B. für Reisen über Weihnachten/Neujahr oder auf Linienflügen, können andere Stornierungsbedingungen gelten; diese Bedingungen findest du in den entsprechenden Reisedokumenten (z. B. online, Angebot, etc.).

4. Änderungen des Reiseplans und des Preises

4.1 Änderungen vor Vertragsabschluss

UTJEHA.ME behält sich das Recht vor, die Reiseinformationen, Servicebeschreibungen und Preise vor deiner Buchung zu ändern. In solchen Fällen wird UTJEHA.ME dich vor Vertragsabschluss benachrichtigen.

4.2 Preisänderungen nach Vertragsabschluss

In Ausnahmefällen kann es erforderlich sein, den vereinbarten Preis zu erhöhen. Preissteigerungen können auftreten aufgrund:

a) Änderungen der von Transportunternehmen erhobenen Gebühren (einschließlich Treibstoffzuschlägen)
b) neu eingeführter oder erhöhter Gebühren und Steuern
c) Änderungen der Wechselkurse
d) gesetzlich vorgeschriebener Preiserhöhungen (MwSt)

Wenn die Kosten für diese Dienstleistungen steigen, können sie an dich weitergegeben werden. UTJEHA.ME wird dich spätestens drei Wochen vor Reisebeginn darüber informieren. Wenn der Preis um mehr als 10% des ursprünglichen vereinbarten Pauschalpreises steigt, kannst du die in Abschnitt 4.4 festgelegten Rechte ausüben.

4.3 Änderungen des Reiseplans und/oder des Transports vor Reisebeginn

UTJEHA.ME behält sich auch das Recht vor, im Interesse deiner Sicherheit den Reiseplan oder einzelne vereinbarte Leistungen (wie Unterkunft, Transport oder Fluggesellschaften) aufgrund unvorhergesehener oder unvermeidbarer Umstände zu ändern. UTJEHA.ME wird sich bemühen, dir gleichwertige Ersatzleistungen anzubieten. UTJEHA.ME wird dich so bald wie möglich über derartige Änderungen und deren Auswirkungen auf den Preis informieren.

UTJEHA.ME behält sich das Recht vor, einen namentlich genannten Fotografen oder Reiseleiter durch einen anderen Fotografen oder Reiseleiter aus dem UTJEHA.ME-Pool zu ersetzen. Eine solche Änderung stellt keine wesentliche Änderung des Vertrags im Sinne von Abschnitt 4.4 dar.

4.4 Deine Rechte bei Preiserhöhungen und Änderungen des Reiseplans

Wenn eine Änderung des Reiseplans oder eine Änderung einer wesentlichen Vertragsbestimmung zu einer wesentlichen Änderung des Vertrags führt oder der Preis um mehr als 10% des ursprünglichen Pauschalpreises steigt, hast du das Recht, innerhalb von fünf Tagen nach Erhalt unserer Benachrichtigung vom Vertrag zurückzutreten. Der bereits gezahlte Betrag wird dir unverzüglich erstattet. Weitere Ansprüche sind ausgeschlossen. Wenn du uns in dieser Frist nicht schriftlich kontaktierst, stimmst du den Änderungen des Reiseplans oder des Preises zu.

5. Reisestornierung aufgrund von…

5.1 Gründe, für die du verantwortlich bist

UTJEHA.ME ist berechtigt, eine Reise aus von dir begangenen Handlungen oder Unterlassungen heraus abzusagen. Es erfolgt eine Rückerstattung für nicht erhaltene Dienstleistungen des Gastes, sofern UTJEHA.ME nicht für die Kosten aufkommen muss. Weitere Ansprüche sind ausdrücklich ausgeschlossen. Stornierungskosten gemäß Abschnitt 3.2 ff. und alle weiteren Schadensersatzansprüche bleiben vorbehalten.

5.2 Mindestteilnehmerzahlen

Für alle von UTJEHA.ME angebotenen Fotoreisen gelten Mindestteilnehmerzahlen. Diese Zahlen findest du in den Reiseinformationen. Wenn die festgelegte Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird, kann UTJEHA.ME die Reise spätestens drei Wochen vor dem geplanten Startdatum absagen.

5.3 Höhere Gewalt, Streiks

Bei höherer Gewalt, politischen Unruhen, Streiks, Naturkatastrophen usw. kann UTJEHA.ME aus Sicherheitsgründen Reisen kurzfristig absagen.

5.4 Andere Gründe

UTJEHA.ME ist berechtigt, eine Reise oder eine Veranstaltung aus anderen Gründen abzusagen. In diesem Fall werden wir dich so bald wie möglich benachrichtigen.

6. Änderungen des Reiseplans, Störungen während der Reise

UTJEHA.ME behält sich das Recht vor, den Reiseplan aufgrund äußerer Umstände anzupassen und neu zu ordnen. Im Falle einer solchen Entscheidung haben die Sicherheit der Teilnehmer und optimale Bedingungen für die Fotografie oberste Priorität.

Sollten Änderungen an den Leistungen während der Reise erforderlich sein (z. B. aufgrund von Wetterereignissen), wird UTJEHA.ME alles daran setzen, gleichwertige Ersatzleistungen anzubieten. Wenn dies nicht möglich ist oder die Ersatzleistung nicht der vertraglichen Vereinbarung entspricht und ein erheblicher Teil der vereinbarten Leistungen betroffen ist, erstattet UTJEHA.ME dir den Unterschied zwischen dem Preis der ursprünglich vereinbarten Leistungen und den tatsächlich erbrachten Leistungen, soweit diese objektiv geringeren Wert haben. Wenn die Behebung (Ersatzleistung) unverhältnismäßige Kosten oder unverhältnismäßigen Aufwand für UTJEHA.ME verursachen würde oder der Leistungsausfall durch höhere Gewalt verursacht wird, kann UTJEHA.ME die Behebung des Fehlers ablehnen. Etwaige zusätzliche Kosten trägt der Reisende.

7. Du nimmst nicht an der Tour teil, ohne sie zu stornieren

Wenn du die Tour aus irgendeinem Grund vorzeitig verlässt, kann der Preis des Reisepakets nicht erstattet werden. Alle Kosten für die Rückreise usw. gehen zu deinen Lasten.

8. Wenn du eine Beschwerde hast

8.1 Geltendmachung von Rechtsbehelfen und Beschwerde

Wenn die Reise nicht den vertraglichen Vereinbarungen entspricht oder wenn du einen Schaden erleidest, bist du berechtigt und verpflichtet, unverzüglich eine Beanstandung gegenüber den Tourleitern von UTJEHA.ME oder dem Dienstleister hinsichtlich dieser Mängel oder Schäden vorzubringen und die kostenlose Behebung zu verlangen.

8.2 Maßnahmen zur Behebung

Die Tourleiter von UTJEHA.ME oder der Dienstleister werden sich während der Reise bemühen, die von dir gemeldeten Mängel oder Schäden zu beheben. Falls eine kostenlose Behebung nicht oder nur teilweise möglich ist, wird UTJEHA.ME dafür sorgen, dass keine minderwertigen Ersatzleistungen erbracht werden. Dabei wird UTJEHA.ME dir eine kostenlose oder kostenpflichtige Behebung des Mangels oder Schadens anbieten. Sofern du dich mit der Behebung des Mangels oder Schadens einverstanden erklärst und auf eine Ersatzleistung verzichtest, steht dir kein weiterer Anspruch aus der Reisevereinbarung zu.

8.3 Beschwerden und Fristsetzungen

Wenn du mit der Behebung des Mangels oder Schadens nicht einverstanden bist, verweigern möchtest, auf eine Ersatzleistung zu verzichten oder bei unverschuldeter Unterlassung der Mängelanzeige für Schäden, die während der Reise entstehen, oder sonstigen Beschwerden innerhalb von zwei Wochen nach Beendigung der Reise bei UTJEHA.ME schriftlich zu reklamieren, stehen dir alle gesetzlichen Ansprüche aus der Reisevereinbarung zu. Dabei ist sicherzustellen, dass eine aussagekräftige Dokumentation über Mängel oder Schäden während der Reise erstellt wird, sofern diese bei der Abreise nicht unmittelbar ersichtlich sind. Dies gilt auch für mögliche Schadenersatzansprüche.

8.4 Rechtsgrundlage

Grundlage für die Haftung von UTJEHA.ME ist das Recht in Montenegro. Ort des Gerichtsstandes ist Podgorica, Montenegro.

9. Versicherungen

Du musst im Besitz einer gültigen Reisekrankenversicherung, einer Unfallversicherung und einer Reiseannullationsversicherung sein, die die vollen Reisekosten abdeckt.

10. Reisefotografie

Du erklärst dich damit einverstanden, dass die während der Reise oder des Fotografie-Workshops oder -Kurses aufgenommenen Fotos zu Werbezwecken für UTJEHA.ME und seine Kooperationspartner verwendet werden können.

11. Datenschutz

Deine persönlichen Daten werden nur für die Abwicklung der Reise verwendet und nicht an Dritte weitergegeben. UTJEHA.ME speichert die im Buchungsformular angegebenen Daten gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen.